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社内トレーナーを養成しています!

親会社であるDCMダイキにて、平成24年よりCS教育に携わる社内トレーナーを養成しています。

講義やレクチャーの仕方はもちろん、OJTや日々の関わりから人材を人財へと変えるためのあらゆる手法など、一から学ぶ研修を続けています。

彼女たちは、160店舗の中から選抜されたたった7名の精鋭で、なんとそれぞれ20店舗前後を担当!心身共にハードワークですが、女性ならではのきめ細やかな心配りと情熱で店舗を支え引っ張っています。この4年間で、3名が副店長として巣立ち、現在活躍中!

年度初めに、新メンバーで記念撮影をしました。さて、この中から次は誰が巣立っていくのでしょうか。楽しみです。 (*^-^*)

1461282703368   ※ 中央、グレーのスーツは講師です

新人店長研修を実施しました。

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関東、関西でフォトスタジオを展開する「株式会社キャラット」様の新人店長研修を

渋谷の研修会場で行いました。

普段は、キラキラ光る笑顔でお客様に幸せを演出している女性達ですが、

一転、真剣な面持ちでペンを走らせ、部下指導のロールプレイングでは本番さながらに

取り組んでいただけました。

抱える不安は皆同じです。

店長初日に何をすべきか…なんてところにも不安は潜み、

そして初日になすべき事こそ、後々大きく影響してくるのです。

研修前よりも、確実に自信を滲ませた笑顔に頼もしさを感じつつ、

全新人店長が自信を持って初日を迎えられるよう、

心より祈っています。

 

27年度納会

年末はキャップにとっては年度末でもあり、毎年大忙し!

大掃除の合間に、現在キャップで運営しているダイキの社員食堂「味茶和」からお弁当が届きました~

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やった~  ヽ(^。^)ノ ♪

今年一年無事に終えられたことに感謝しつつ「いただきま~す!」

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お仕事情報

はじめての方は→こちらのエントリーから

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