投稿者: キャップ

西予市地域雇用創造促進協議会様主催のセミナーを担当させていただきました。

会場は今年西予市にオープンしたばかりの「ゆるりあん」。

木の香り漂う清潔でおしゃれな空間に、学ぶモチベーションも爆上げ！？

カリキュラムは10/8から10/22までの間で全５日間開催。

「ワークライフマネジメント」から始まり

「Word」や「Excel」のパソコンスキルを磨き、ビジネス文書を作成。

最終日は松山のオフィスと西予の会場を結んで「ZOOM会議」を体験しました。

受講生の皆さまの熱気に圧倒されつつ、負けじとパワーを出し切った講師陣。

大きな温かい拍手に包まれ無事全日程を終えることができ、ほっとしています。

宝の持ち腐れだったパソコンが活躍しそう！

教室の案内チラシを自分で作ることができた！

終わってしまうのがとても残念…などなど

「涙が出そう」と講師冥利に尽きるお言葉もいただき

これまでにない一体感にあふれたセミナーでした。

皆さまの今後ますますのご活躍をお祈りしています！

また、開催にあたりお力をいただきました皆様方にも感謝申し上げます。

ありがとうございました！

またいつかどこかでお目にかかれる日を楽しみに

お互い頑張りましょう！！！

10月11日、城西自動車学校様よりご依頼をいただき

教習指導の先生方を対象とした「コミュニケーション研修」に伺いました。

ドラえもんの登場人物から学ぶ理想のコミュニケーション「アサーション」

相手の「こころ」と「あたま」に働きかける「DESC法」

論理的に分かりやすく伝える「PREP法」

相手のやる気を損なう「４D言葉」の説明では

普段何気なく使ってしまっていると振り返りの声が上がるなど

効果的な指導の大前提となる信頼関係の土台づくりについて

前向きに積極的に学ばれました。

「４K～感嘆、共感、敬意、感謝～」をたくさん発信し

業務に活かしていただきたいと願っています。

管理職から見た部下。

部下から見た管理職。

それぞれに言い分はあると思いますが

職場の問題解決に向け、知識や経験で勝る管理職の方には

是非主導権を握っていただきたいと思います。

そのために必要なのが９月にお伝えした「心理的柔軟性」。

「You（あなたは）」「Why（何故）」できないんだなど

相手に問題がある、とひたすら責め続ける感情は早めに手放して

「I（私が）」「What（何を）」「How（どうしたら）」いいだろうと

心理的に柔軟になって考え、行動しましょう。

そうすることで「心理的安全な職場」にどんどん近づきます。

「頑張り損」という言葉があるようです。

たまったストレスでイライラして加齢臭ならぬ「不機嫌臭」をまき散らす前に

対策を考えましょう。

不機嫌の根っこをつきとめる簡単フレームワークとして今回ご紹介するのは

「なぜ？」という質問を自分に繰り返す「なぜなぜ分析」です。

　　　　　　　　↓　なぜなぜ分析はこちら　↓

行き詰った時に自分に問う「本当に？」はコーチングの一種「セルフコーチ」で

視野が広がり選択肢が増えるメリットがあります。

「Why（なぜ）」と問いかけてネガティブ感情を底打ちさせたら

質問を「How（どうしたら）」に変え、前向きに考えて立ち直ります。

そして解決の鍵は「心理的柔軟性」。

いま注目の「こころを整える」スキルです。

具体的には、いま自分が行なっていることに集中して取り組み

それを邪魔するように湧き上がる思考や感情にとらわれ過ぎないよう

心のしなやかさを保ち、本当に大切にしたいことを目指す行動を取るスキルのこと。

これを身につければ、よりイキイキと自分の人生を生きることができます。

将来に不安を持つ若者が増えているそうです。

特に新型コロナウィルス感染拡大の影響からか

大学生のなんと８割が「将来が不安」と回答し

「人生・仕事・お金」が３大テーマとなっています。

何故、将来が不安なのでしょう。

それは誰も将来を予想できないからです。

何が起こるか分からなくて怖かったり不安なのはいたって普通のこと。

どんなに成功したように見える大人でも、誰しも少なからず不安を抱えています。

不安との向き合い方を知って、できることから動いてみましょう。

７月は上司や先輩の「昔語り」にモヤモヤするという

若い世代の悩みを取り上げました。

普段、しているであろう側からすると耳の痛いお題です。。。

あらためて考えると日本では直接的な物言いは好まれず

言外から「悟る」「慮る」ことを良しとする文化があります。

そのため、真面目な若い世代は必要以上に敏感に感じ取り

どんどん自分を追い詰め、つらくなってしまうのではないでしょうか。

指導育成において上司先輩の立場にある者は

持って回った言い方をすべきではないと私は思います。

相手がどう受け止めるか分からない「暗示」や「ほのめかし」は

危険ですらあります。

相手に伝わりやすい言葉を使い、正しく伝わっているか確認しながら

コミュニケーションを図りましょう。

そして、若い皆さんは凝り固まった見方ではなく解釈の幅を広げ

相手の肯定的な意図や想いを見つけるように心がけましょう。

６月は「先輩社員の悩み」を取り上げました。

後輩を見てあれこれ思うのは、あなたが悩みながらも経験を積んで努力をしてきた証。

まずは自分の成長を誇りに思いましょう。

そして、今以上に成長できるかどうか、ここからが勝負の分かれ目。

ただモヤモヤしてネガティブな感情にとらわれストレスを抱えるのか

さらなるステップアップにつなげるかはあなた次第です。

ファーストステップは「感情のラベリング」。

胸の奥のモヤモヤを取り出し、目の高さに掲げて真正面から見つめてみましょう。

何が見えますか？

問題解決　基本の「き」　第２弾は育児中の女性の悩みを取り上げました。

子育てをしながら働くママが増えています。

2019年厚生労働省国民生活基礎調査によりますと

18歳未満の子どもがいる世帯では仕事をしているママは72.4％と

上昇傾向が続いています。

さらにそのうち４人に１人は正社員。

働く形態はさまざまですが、多くのママが仕事と家庭の両立に悩んでいます。

悩んでいるのはあなただけではありません！

見方や考え方を少し変えて、早く自分自身を楽にしてあげてください。

連載も４年目に入りました。

今年度のテーマは問題解決基本の「き」。

初回はこの時期タイムリーな「若手社員のお悩み」を取り上げてみました。

入社してしばらくは雑用と思われるような仕事しか回ってこず

がっかりするかもしれません。

ですが、「雑」にして良い仕事なんてひとつもありません。

小さな仕事、嫌な仕事も工夫次第、改善意識を持って楽しく取り組みましょう！

いまは仕事の成り立ちや仕方を学んでいると心得て

任された仕事は常に相手（指示した人）の期待を超えられるように⤴

良質な仕事体験の積み重ねこそ、明日の成長につながります。

３月２９日

今春の新入社員研修がスタートしました。

昨年に引き続き、新型コロナウィルス感染拡大が憂慮される中ではありますが

予定されていた研修が、ほぼ全面ストップとなった昨年とは異なり

ニューノーマルを意識した進行での実施を決断されたところがほとんどです。

ただ中には検討を重ねた結果、苦渋の決断をなさったところもあり

皮切りとなった松山商工会議所様では完全オンラインで実施させていただきました。

このような時代ではありますが

新しい一歩を踏み出す皆さまのサポートを講師一同全力で努めさせていただきます。